Politique de remboursement

Politique de retour

Malheureusement, White Gold n'accepte pas les retours d'articles achetés, à l'exception des produits endommagés ou défectueux. Si un article arrive endommagé ou défectueux, veuillez contacter White Gold par courriel à l'adresse contact@whitegold.space.

White Gold traitera les demandes de remboursement ou d'échange au cas par cas. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. Si elle est acceptée, la plupart des retours et échanges sont traités sous cinq (5) à sept (7) jours ouvrables. Pour toute question relative à nos produits et services, vous pouvez contacter White Gold par les moyens suivants :

Courriel
contact@whitegold.space

Paiements
White Gold accepte les paiements via les applications et les méthodes de paiement fournies par PayPal. White Gold n'est pas responsable des pratiques ou technologies utilisées par PayPal pour le traitement des informations de paiement personnelles nécessaires à une transaction et à l'achat de produits White Gold.

Acceptation des commandes
Votre compte sera débité avant l'expédition de votre commande.

Traitement des commandes
Les commandes sont traitées par ordre de réception, le jour ouvrable suivant. Par exemple, les commandes passées le mercredi seront traitées le jeudi. Les commandes passées le vendredi, le samedi et le dimanche seront traitées le lundi suivant.

Les commandes sont traitées pendant les heures ouvrables normales, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE, hors jours fériés fédéraux américains.

Disponibilité des produits
White Gold ne garantit pas la disponibilité de ses produits au moment de la commande. Si un produit est indisponible, White Gold vous en informera et vous proposera une solution alternative. pour des produits de remplacement ou procéder à un remboursement.1